Le parcours d’achat des Français

Depuis quelques années, les canaux d’achat mis à la disposition des consommateurs n’ont cessé de se diversifier : m-commerce (vente depuis les mobiles et tablettes), e-commerce (sur Internet), magasins traditionnels… Dans ce contexte, les études sur les impacts de ses nouveaux systèmes sont de plus en plus nombreuses.

Récemment, c’est une enquête de l’Ifop (l’institut français d’opinion publique) qui vient d’être publiée, mettant en évidence les 5 étapes fondamentales du processus d’achat des Français : la motivation d’achat, la prise d’informations, la comparaison, l’achat en lui-même et le paiement. Nous vous invitons à la découvrir ci-dessous :

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Author: Nadège

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