Les techniques pour améliorer le taux de conversion de votre site e-commerce

La réalisation d’un site e-commerce est à la portée de tout le monde, mais la réussite de ces boutiques en ligne ne se résume pas à avoir les équipements nécessaires. La survie, face à la concurrence, dépend essentiellement des méthodes adoptées par le propriétaire. Pour rester dans la compétition, il est important d’optimiser et d’augmenter le taux de conversion de son site marchand.

Notion sur le taux de conversion

Dessin représentant un smartphone et symbolisant le ecommercePar définition, il indique le pourcentage des visiteurs qui ont accompli une action sur votre site. Bien que le but principal soit l’achat réalisé par les consommateurs, le taux de conversion peut concerner également les personnes qui effectuent une multitude d’opérations dans votre boutique. Ainsi, le taux est mesuré en fonction du nombre total de visiteurs et la réalisation de vos objectifs par les internautes. Le propriétaire du site doit mettre en place une stratégie pour générer plus de trafic, mais en même temps améliorer son taux de conversion afin d’engendrer plus de revenus.

Les points essentiels

L’un des points clés importants pour augmenter le taux de conversion de votre boutique en ligne est la réduction du temps de chargement des pages. En effet, le délai d’attente maximum des visiteurs est de trois secondes. Au-delà de cela, les clients risquent de quitter votre site. Puis, il faut penser à soigner la présentation et le design, mais surtout, bien placer les boutons call-to-action. Vous devez également réduire le chemin du tunnel d’achat pour ne pas décourager les e-consommateurs. Les longs parcours occasionnent des abandons de panier.

Les autres techniques

La présentation du produit est une façon de se démarquer des autres boutiques en ligne. Plusieurs sites peuvent vendre la même marque que vous, mais c’est votre description qui peut faire la différence. Vous pouvez par exemple faire une présentation par vidéo du produit. Cette technique mettra en valeur les caractéristiques et les points forts des articles que vous vendez. Afin de rassurer les internautes, pensez à laisser des cases commentaires où les clients pourront émettre leurs avis. Qui sait, cela pourrait inciter les autres à choisir le produit en questions. Enfin, il ne faut pas oublier de mettre en évidence les réductions et les promotions pour inciter les acheteurs.

Author: Marguerite

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